Métodos de pago

1. Métodos de pago disponibles

Miviahanest (en adelante, «nosotros») ofrece diferentes métodos de pago para facilitar una experiencia de compra segura y sencilla a través de nuestra tienda online.

Los métodos de pago disponibles incluyen:

• Visa.

• MasterCard.

• Discover.

• Diners Club.

• JCB.

Los pagos se procesan mediante sistemas adecuados para proteger la información proporcionada durante el proceso de compra.

2. Proceso de pago

Al realizar un pedido, el usuario deberá completar la información necesaria para finalizar correctamente el pago.

El importe correspondiente al pedido será confirmado una vez completado el proceso de pago.

Antes de confirmar la compra, recomendamos revisar cuidadosamente la información introducida para evitar posibles errores que puedan afectar a la gestión del pedido.

3. Seguridad de los pagos

Adoptamos medidas adecuadas para proteger la información relacionada con las transacciones realizadas en nuestra tienda online.

Los datos de pago se utilizan únicamente para gestionar las operaciones necesarias relacionadas con la compra y no serán utilizados para otros fines diferentes a los indicados durante el proceso de pago.

4. Confirmación del pedido

Después de completar el pago, recibirá una confirmación del pedido con la información correspondiente.

La confirmación puede incluir:

• Número de pedido.

• Información del producto adquirido.

• Importe pagado.

• Datos relacionados con la gestión del pedido.

Si no recibe la confirmación después de completar el pago, puede ponerse en contacto con nosotros para comprobar el estado de la operación.

5. Problemas relacionados con el pago

Si se produce algún problema durante el proceso de pago, recomendamos comprobar la información introducida e intentar completar nuevamente la operación.

Para facilitar la gestión de la consulta, proporcione la información relacionada con el pedido y los detalles necesarios sobre el problema encontrado.

6. Reembolsos relacionados con pagos

Cuando corresponda realizar un reembolso, el importe será enviado al mismo método de pago utilizado durante la compra.

El tiempo necesario para completar el reembolso puede variar según los procesos de cada entidad bancaria.

Para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos, consulte la Política de devoluciones, cambios y reembolsos.

7. Contacto

Dirección de contacto: 2-36-6-625 MAQIANOMAE, ITABASHI-KU, TOKIO, 174-0063, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (704) 140 12 94
Correo electrónico de atención al cliente: vendor@miviahanest.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (hora de Europa Central, CET)